Versand & Rückgabe
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Wir versenden unsere Produkte sorgfältig und liebevoll verpackt innerhalb Deutschlands sowie in viele EU-Länder.
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Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel ca. 4–10 Werktage.
Wir versenden je nach Zielregion mit DHL, DPD, Hermes, UPS oder GLS.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
Über unsere Trackingseite kannst du jederzeit den aktuellen Versandstatus deiner Bestellung einsehen.
Rückgabe & Widerruf
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Bitte beachte:
- Die Produkte sollten unbenutzt und originalverpackt sein.
- Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Problem mit einem Produkt bestehen, kontaktiere uns bitte direkt nach Erhalt mit Fotos des Artikels und der Verpackung.
Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe kannst du uns jederzeit kontaktieren:
mareikerieck@outlook.de